SkyWayのサービスメンテナンスポリシーは以下の通りです。
- Enterprise Edition
- サービス影響がある場合は、事前にメンテナンス情報を掲載した上で、原則、Smart Data PlatformのJP1リージョンのメンテナンスウインドウ内(火曜日 22:00 - 06:00 (JST))で実施いたします。
- Community Edition
- 可能な限りEnterprise Editionと同じルールで実施しますが、保証するものではございません。
注意点
- SkyWay利用時に、どのリージョン(JP4, JP6, JP7 等)を選択されても、SkyWayのメンテナンスはJP1リージョンのメンテナンスウインドウ内で実施するため、メンテナンス時間は同一です。
- サービス影響(シグナリング、TURN、SFUへの影響)や、ダッシュボード・管理APIに影響のないメンテナンスはこの限りではございません。
- セキュリティの脆弱性対応など緊急を伴うメンテナンスや、その他事由によりメンテナンスウィンドウ内で作業が実施できないメンテナンスは、この限りではございません。
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