一部のSFUサーバが不安定になる事象発生時の障害情報掲載場所の変更について

障害情報に掲載の通り、一部のSFUサーバが不安定になり、当該サーバ上のSFU Roomで既存通話が切断される事象が頻発しています。

SFU Roomをご利用でないお客様にとっては、本障害情報がノイズになりかねないと判断し、本事象発生時の障害情報の掲載場所を下記の通り変更いたしますのでよろしくお願いいたします。

なお、本事象の詳細については「お知らせ: 一部のSFUサーバが不安定になる事象の詳細について」をご参照ください。

• 掲載場所変更予定日時

2021年9月21日(火) 9:00以降の掲載分より、変更後の掲載場所に障害情報を掲載いたします。

なお、本事象に関する上記日程以前の障害情報については、順次、変更後の掲載場所に移動いたします。

• 現在の掲載場所

メンテナンス・障害情報 > 障害情報

• 変更後の掲載場所

メンテナンス・障害情報 > 【継続】SFU通話切断事象

• 変更の理由

本事象はSFURoomをご利用のお客様のみに影響する事象です。今後も事象発生時には継続して障害情報としてお知らせをしていく必要がございますが、SFURoomをご利用でないお客様にとっては、本障害情報がノイズになりかねないと判断し、個別のセクションに切り出して掲載することといたしました。

• 掲載場所変更に伴う注意点

SFUをご利用されていて、今後も継続して本事象に関する情報掲載通知をメールで受け取られることを希望される場合は、【継続】SFU通話切断事象 のセクションをフォローしてください。

障害情報 のみのフォローでは、本事象に関する障害情報のみ受け取れなくなりますのでご注意ください。

皆様にご迷惑をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。

今後とも、SkyWayを宜しくお願い致します。