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SkyWay Support Team

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アクティビティの概要

SkyWay Support Teamさんの最近のアクティビティ
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    SkyWay Support Teamさんが記事を作成しました:

    SFURoomへの入退室を繰り返すと参加者のstreamが受信できなくなる

    SFURoomに対して、Firefox 57,58 で参加中に、他の参加者が入退室を繰り返すと、Firefoxでstreamを受信できなくなる事象が発生しています。 ワークアラウンドをお伝えします。 この事象は、1回目の入室と2回目以降の入室で、MedisStreamTrack idが同じ場合に発生いたします。その為、再入室する前にstream.clone()し、同idを変更することで回避で...

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    SkyWay Support Teamさんが記事を作成しました:

    SKWMediaConstraintsに指定する解像度の組み合わせ

    SKWMediaConstraintsに指定する解像度の組み合わせと、動作確認の結果は以下の通りです。 SDKバージョン:iOS SDK (version 1.00+)  テスト端末:iPhone7 width x height プレビュー結果 192 x 144 OK 352 x 288 OK 480 x 360 OK 640 x 480 OK 960 x 5...

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    SkyWay Support Teamさんが記事を作成しました:

    2018年1月31日(水) AM9:30(JST) Community Edition、Enterprise EditionのJavaScript SDK v1.1.4でサービスが利用できない事象が発生

    2018.01.31 追記(1月31日 12時52分)12時33分に公開したJavaScript SDK v1.1.5にて、問題は解決しています。 --- Chrome 64の仕様変更に対応するため、本日、2018年1月31日 9時23分(JST)にGitHub.comおよびhttps://cdn.webrtc.ecl.ntt.com/skyway-latest.jsで公開したJavaScr...

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    SkyWay Support Teamさんが記事を作成しました:

    2018年2月6日(火) システムメンテナンス実施のお知らせ

    2018.01.30 予定通りメンテナンスは完了いたしました。ご協力ありがとうございました。 --- 下記のとおり、セキュリティ強化を目的としたシステムメンテナンスを実施いたします。  実施日時2018年2月6日(火) AM07:00 - AM09:00(JST) 作業内容 セキュリティアップデート 対象システムトライアル版 旧SkyWayEnterprise Cloud SkyWa...

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    SkyWay Support Teamさんが記事を作成しました:

    旧SkyWayの提供終了日について

    平素よりSkyWayをご利用いただき誠に有難うございます。 2013年12月よりトライアル提供している旧SkyWayは、2018年3月22日に提供終了致します。同日中に旧SkyWayに関する全ての設備を停止するため、その日以降、旧SkyWayの機能は一切ご利用いただけなくなります。 2017年9月6日以前の旧SkyWayにご登録された方は、必ず前日までに、新SDKを利用して、Communit...

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    SkyWay Support Teamさんが記事を作成しました:

    【終了】セミナー 『リアルタイムコミュニケーションでビジネスにイノベーションを起こそう!』開催のお知らせ

    SkyWayを利用した開発経験のあるパートナー企業さまをお迎えして、セミナーを開催します。 開発経験豊富なパートナー企業さまによる導入事例を中心に、SkyWayで何が出来るか、どのような活用事例があるのかをご紹介いたします。SkyWayをビジネスで活用してみたいと考えている、企業やシステムインテグレーターの担当者様のご参加をお待ちしております。 プログラム(予定): 『リアルタイムコ...

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    SkyWay Support Teamさんが記事を作成しました:

    SDKの対応ブラウザ・対応OSについて

    SDK(Version 1.0.0 以上)の対応ブラウザ、対応OSは以下のとおりです。 JavaScript SDK Google Chrome 安定版の最新2バージョン Firefox安定版の最新2バージョン Safari / Microsoft Edgeについては ブラウザの対応状況について を参照 iOS SDK iOS 8+ Android SDK Android 4...

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    SkyWay Support Teamさんが記事を作成しました:

    2017年10月20日(金) PM0:36-PM1:35 Community Edition、Enterprise Editionのサービスが利用できない事象が発生(復旧済み)

    2017.10.20 2017年10月20日(金) PM1:45 追記 本障害は 同日 PM1:35 に復旧いたしました。 ---- 10/20 PM0:36 頃から Community Edition、Enterprise Editionのサービスが利用できない事象が発生しています。(トライアル提供中の旧SkyWayは問題ありません) 現在復旧作業を行っております。 ご迷惑をおかけしており...

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    SkyWay Support Teamさんが記事を作成しました:

    SkyWayのIPv6環境での動作について

    2017年11月現在、IPv6のみの環境で利用する場合、以下の制約があります。 シグナリング(条件付き利用可能)IPv4接続しかサポートしておりませんが、NAT64/DNS64環境※ であれば利用可能です。 P2P通信(条件付き利用可能)端末同士が直接通信できるネットワーク環境(例:同一LAN内でプライベートIPアドレスで通信できる環境)であれば通信可能です。それ以外のネットワーク環境...

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    SkyWay Support Teamさんが記事を作成しました:

    iOS SDKでの利用可能ドメイン名の指定について

    以下の回答をご確認ください。 利用可能ドメイン名の指定についてhttps://support.skyway.io/hc/articles/236097767